Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Stand: 2025

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Colin Rosenkranz, handelnd unter „Hauswasserfiltersysteme“ (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das Online-Bestellformular des Verkäufers abgeben. Nachdem die ausgewählten Waren in den Warenkorb gelegt und der elektronische Bestellprozess durchlaufen wurde, gibt der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Angebot ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail, postalisch oder per Online-Kontaktformular abgeben.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Schrift- oder Textform übermittelt (maßgeblich ist der Zugang), oder
• indem er die bestellte Ware liefert (maßgeblich ist der Zugang der Ware), oder
• indem er den Kunden nach Abgabe der Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der genannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist beginnt am Tag nach Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit Ablauf des fünften Tages. Nimmt der Verkäufer das Angebot nicht an, gilt es als abgelehnt.

2.4 Bei Angebotsabgabe über das Online-Bestellformular wird der Vertragstext nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden nach Absendung der Bestellung in Textform übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung erfolgt nicht.

2.5 Vor Abgabe der verbindlichen Bestellung kann der Kunde Eingabefehler anhand der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen und mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren (z. B. mittels Browser-Zoom).

2.6 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S. à r. l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen bzw. der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto (Link). Zahlt der Kunde via PayPal-Zahlungsart, erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots zum Zeitpunkt des Klicks auf den abschließenden Button.

2.7 Die Bestellabwicklung und Kommunikation erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisierter Abwicklung. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und E-Mails des Verkäufers empfangen werden können (SPAM-Filter prüfen).

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, verstehen sich Preise als Gesamtpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Ggf. zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können weitere, vom Verkäufer nicht zu vertretende Kosten anfallen (z. B. Überweisungs-/Wechselkursgebühren, Zölle/Steuern). Dies gilt auch, wenn die Zahlung aus einem Nicht-EU-Land erfolgt.

4.3 Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Online-Shop mitgeteilt.

Zahlungsabwicklung durch PayPal Services (Kreditkarte, Giropay, Lastschrift, Sofort by Klarna) gemäß den im Bestellvorgang dargestellten Bedingungen.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Lieferung erfolgt an die in der Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.

5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt er die dem Verkäufer entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt nicht für Hinsendekosten bei wirksamem Widerruf. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

5.3 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6) Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen

6.1 Abonnementverträge werden unbefristet geschlossen und können vom Kunden jederzeit ohne Frist gekündigt werden.

6.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6.3 Kündigungen haben schriftlich oder in Textform (z. B. E-Mail) zu erfolgen.

7) Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

8) Mängelhaftung (Gewährleistung)

8.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

8.2 Bei gebrauchten Waren gilt abweichend: Mängelansprüche sind ausgeschlossen, wenn der Mangel erst nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt. Mängel, die innerhalb eines Jahres auftreten, können innerhalb der gesetzl. Verjährungsfrist geltend gemacht werden. Die Verkürzung gilt nicht

• für Sachen, die ihrer üblichen Verwendung nach für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
• für Schadensersatz-/Aufwendungsersatzansprüche des Kunden, sowie
• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels durch den Verkäufer.

8.3 Verbraucher werden gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren. Unterlassung hat keine Auswirkung auf gesetzliche/vertragliche Ansprüche.

9) Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Aktionsgutscheine können nur im angegebenen Zeitraum im Online-Shop eingelöst werden.

9.2 Einzelne Produkte können ausgeschlossen sein.

9.3 Einlösung nur vor Abschluss des Bestellvorgangs.

9.4 Pro Bestellung nur ein Aktionsgutschein.

9.5 Warenwert muss mindestens Gutscheinbetrag entsprechen; Restguthaben wird nicht erstattet.

9.6 Reicht der Gutschein nicht aus, kann eine andere Zahlungsart gewählt werden.

9.7 Keine Barauszahlung/Verzinsung.

9.8 Keine Erstattung bei (teilweiser) Rückgabe im Widerruf.

9.9 Übertragbarkeit: Leistung kann an den jeweiligen Inhaber erbracht werden (Ausnahme: Kenntnis grob fahrlässiger Unkenntnis der Nichtberechtigung etc.).

10) Verhaltenskodex

Der Verkäufer hat sich keinen speziellen Verhaltenskodizes im Sinne von § 312i Abs. 1 S. 1 Nr. 4 BGB unterworfen.

11) Anwendbares Recht

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

11.2 Diese Rechtswahl gilt im Hinblick auf das Widerrufsrecht nicht für Verbraucher, die keinem EU-Mitgliedstaat angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der EU liegen.

12) Gerichtsstand

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz des Verkäufers. Gleiches gilt bei Sitz außerhalb Deutschlands, wenn der Vertrag der gewerblichen Tätigkeit des Kunden zuzurechnen ist. Der Verkäufer bleibt berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

13) Alternative Streitbeilegung

13.1 Die EU-Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

13.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.